15.07.10
Zaprojektowanie systemu obiegu dokumentów w przedsiębiorstwie spędza sen z powiek niejednemu menadżerowi. Najważniejsze jest przedsięwzięcie zgodnie z raz określoną metodyką, wtedy zwykle udaje się zaradzić wystąpieniu chaosu informacyjnego. eksperymentowanie acz pozostaje: jaką metodykę wybrać?
49% Polaków w wieku 15+ deklaruje korzystanie z internetu, wynika z zakończonego w kwietniu 2009 roku badania Net Track firmy Millward Brown SMG/KRC. Daje nam to coś koło tego 14,8 mln świadomych konsumpcyjnie Polaków. Dalsze analizy pokazują, że 74% polskich internautów korzysta z sieci na co dzień lub mało co codziennie, 62% z nich używa internetu co w żadnym wypadku od 3 lat.
Internet z każdym dniem stwarza coraz to więcej możliwości dla żądnych wiedzy i rozrywki użytkowników Sieci. Wirtualna faktyczność to miejsce, gdzie nie wręcz przeciwnie można odkryć interesującą muzykę czy filmy, ale oraz uczynić zakupy, zrozumieć znajomych, przebyć szkoła główna czy wreszcie przeczytać książkę. Nic stąd dziwnego, że jak wskazują badania psychologiczne, co dziesiąty Polak jest uzależniony od Internetu.
Office of Government Commerce (OGC) opublikowało 6 nowych książek będących efektem prac nad uaktualnieniem metodyki PRINCE2. Po 4 latach metodyka została poprawiona, dostosowana do wymagań zmieniającej się rzeczywistości biznesowej. Co zostało zmienione w poprawionej wersji? Jak dokładnie sięgają zmiany? Jak przedstawia się aktualności certyfikatów? Na te i nieco innych pytań postaramy się kontrować poniżej.
Telefon stacjonarny – nie bacząc na ogromnej popularności telefonii komórkowej – znajdziemy nadal bez mała w każdej w firmie. atoli na to samo w niewielkiej części z nich, ów telefon jest podłączony do sieci Internet. Niewiele osób wie bowiem, jak duże oszczędności generuje telefonia internetowa i jak multum bardzo ciekawych, dodatkowych siła prawdopodobnie zaoferować.
Zdalni i mobilni kadra oznaczają dla firmy oszczędność kosztów, alternatywa elastycznego układania harmonogramów pracy, a także zapewniają konsekwencja procesów biznesowych na sytuacja sytuacji kryzysowej. Do niedawna tymczasem znaczącą barierę we wprowadzaniu tego typu zatrudnienia stanowił brak technologii, które zapewniałyby pełną dostępność takich pracowników.
08.09.10 RSS
Najskuteczniejszą i jednocześnie najprostszą formą rozpowszechnienia domeny jest umieszczenie jej na wszystkich materiałach reklamowych firmy. Zaczynając od wykorzystania szyldów na pozornie budynków przedsiębiorstw, aż po nowoczesne nośniki reklamowe.
Prezentacja domeny we wszystkich kanałach reklamowych powinna być taka sama. chyba że firmy decydują się na promocję swojego adresu internetowego w jednej określonej formie, powinny konsekwentnie się jej trzymać. Ewentualna zmiana pierwotnej koncepcji może stać się przyczyną strat wizerunkowych i sprzedażowych. dlatego styl czcionki, jej układ zaś tzw. kerning czyli odległość pośrodku znakami powinny być identyczne w każdej kreacji reklamowej, w której pojawia się domena. oprócz firmy mogą uwypuklać swoją domenę w dualny wyjście - używając jej pełnej bądź skróconej nazwy. zwykle promowane są adresy składające się z trzech elementów składowych domeny, inaczej www+nazwa+rozszerzenie. choć niektóre firmy decydują się na ekspozycję domen bez jej pierwszej części. Dobrym przykładem może być sklep zajmujący się sprzedażą win (wina.pl) tudzież firma dystrybuująca urządzenia nawigacyjne (gps-y.pl). W przypadku tych przedsiębiorstw domena pełni funkcję logotypu. funkcja takiego rozwiązania jest bardzo korzystnym zabiegiem. Nie wręcz przeciwnie sprawia, iż domena automatycznie kojarzona jest z przedsiębiorstwem, ale oraz w dużym stopniu ułatwia klientowi dotarcie do firmowej strony WWW. demonstracja domeny w takiej samej formie w różnych kanałach reklamowych ma ogromnie duże znaczenie w przypadku przedsiębiorstw, które nie posiadają swojej fizycznej siedziby, a ich działanie prowadzona jest wyłącznie w Internecie. W takich przypadkach działanie firmy jest uzależnione od klientów, którzy aby dotrzeć do oferty serwisu w Sieci powinni spotykać się z jedną formą ekspozycji domeny. Przykładem mogą być firmy np. z sektora bukmacherskiego (www.bet-at-home.com), czy też z branży aukcyjnej (allegro.pl).
Jedną z głównych form promocji wykorzystywanych przez firmy są billboardy. Odpowiednie rozlokowanie domeny na takim nośniku reklamowym gwarantuje, że adres internetowy firmy będzie zapamiętany przez odbiorców. Najlepszym miejscem wkomponowania domeny na billboardzie reklamowym jest jego środek, np. portal gazeta.pl zrezygnował ze zdjęć i elementów graficznych w siedlisko billboardu i umieścił tam swój logotyp. jednak w wielu przypadkach może wyrazić się to niemożliwe, ze względu na to, że w tym miejscu firmy z reguły preferują wstawienie grafiki, która mogłaby zaburzyć zrozumiałość domeny. W takiej sytuacji najkorzystniejszym wyjściem jest rozmieszczenie firmowej domeny w lewym albo prawym górnym rogu billboardu. Jej amplituda musi być właściwie dobrana, by bez problemu odbiorcy mogli ją zanotować między dużej liczby grafik na nośniku reklamowym.
Mało atrakcyjnym obszarem na umieszczenie domeny internetowej na billboardzie jest cnotliwy dolny róg reklamy. Taka wystawa adresu prawdopodobnie nie donieść pożądanego efektu. Przykładem firmy, która zastosowała taką konwencję jest operator telefonii komórkowej Play. Ze względu na to, że Play nie jest abonentem domeny www.play.pl ( imię ta poprzednio została zarejestrowana przez kogoś innego), operator zdecydował się na adres www.playmobile.pl. mimo że adres internetowy firmy Play nie jest intuicyjny, operator nie podjął się lepszej promocji posiadanej domeny. Na billboardach znajduje się w prawym dolnym rogu, czyli na mało zwracającym na siebie uwagę obszarze tej formy reklamowej. Jest to miejsce słabo widoczne z punku widzenia np. kierowców samochodów, alias jednej z głównych grup odbiorców tego przekazu reklamowego (billboardy na ogół umieszczone są obok trasach).
Większość przedsiębiorstw posiadających fizyczną siedzibę decyduje się na zamieszczenie na niej adresu internetowego kierującego do firmowego serwisu. Z punktu widzenia sprzedażowego jest to zabieg, który przynosi wymierne korzyści. Jednak, aby dziedzina jako element reklamy, spełniała swoją funkcję powinna być stosownie wyeksponowana na szyldzie firmy. Tak jak w przypadku Polskiego Domu Kredytowego (www.pdk.pl) dokąd domena pełni rolę logotypu firmy, powinna odnajdować się w centralnej części szyldu przedsiębiorstwa. Drugim przypuszczalnie jest sytuacja, w której dziedzina jest elementem dodatkowym ekspozycji tzn. biznes posiada adres internetowy zawierający nazwę firmy. Dobrym przykładem jest Krakowskie atelier Informacji Wizualnej PRINT www.print.com.pl.
Przedsiębiorstwem, które w bardzo smaczny fortel promuje swoją domenę jest Krakowski Salon Jublierski T.M.W. dekoracyjny z adresem www.zegarki.krakow.pl. Nazwa domeny jest generykiem wykorzystanym w domenie lokalnej. zatem też jest niesłychanie łatwa do zapamiętania i dodatkowo została umieszczona na markizie.
Wszelkiego rodzaju środki transportu to miejsca, w których razem z reklamą przedsiębiorstwa powinna wykopać się dodatkowo domena. jeżeli firma posiada służbowe samochody, konieczne jest rozlokowanie na nich adresu internetowego, kierującego do firmowego serwisu WWW. wprawdzie aby odbiorca był w stanie zobaczyć i zapamiętać domenę, warto zadbać o to, by przede wszystkim znajdowała się z każdej strony firmowego samochodu. oprócz korzystnym rozwiązaniem jest stosowność jej wyglądu i wielkości do kreacji reklamowej znajdującej się na pojeździe. Dobrym przykładem takiego wykorzystania promocji domeny jest odrestaurowanie Banolli z adresem internetowym www.banolli.pl, słusznie wyeksponowanym na samochodzie firmowym. jeżeli przedsiębiorstwa oprócz decydują się na promocję na publicznych środkach komunikacji odpowiednio umiejscowiona domena również musi być elementem takiej kreacji reklamowej. Odpowiednim miejscem na położenie domeny na tramwajach ewentualnie autobusach jest przednia ewentualnie środkowa akt tych pojazdów. przykładowo biznes Procter&Gamble zdecydowała się na właśnie taką ekspozycje domeny, reklamując swój dziewiczy towar marki PUMA pod adresem www.puma-fragrance.com.
Ostatnio co chwila większą popularnością cieszą się fotokody, inaczej dwuwymiarowe obrazki z zaszyfrowanymi informacjami, np. adresem internetowym odsyłającym do strony WWW. Jednym z miejsc, w którym można dosięgnąć się z fotokodami są np. różnego rodzaju stoiska handlowe. Decydując się na taką formę reklamy, warto nie zważając na użycia fotokodu ucieleśnić nazwę domeny do takiej kreacji. Jej umiejscowienie powinno być tak samo grunt jak ekspozycja fotokodu ze względu na to, iż nie ktokolwiek zainteresowany reklamą danej firmy posiada telefon komórkowy spełniający wymagania tej nowoczesnej technologii. Dobrym przykładem firmy, która wykorzystała fotokod jak jeden mąż z domeną internetową jest przedsiębiorstwo zajmujące się właśnie tworzeniem takich kodów (tagmore.com).
Właściwie wyeksponowana domena to bardzo duża ewentualność na efektywną promocję przedsiębiorstw. Firmy, którym zależy na zwiększeniu rozpoznawalności swojej marki powinny nadzwyczaj poważnie podejść do tematu umieszczania domen na swoich kreacjach reklamowych, albowiem ich odpowiednie ułożenie prawdopodobnie determinować szczęście prowadzonych kampanii.
08.09.10 RSS
Tomasz Pakulski z firmy Vercom, dostawcy platformy Redlink.pl do efektywnej komunikacji bezpośredniej podpowiada, jak przygotowywać wzornik HTML dla wiadomości e-mail, aby zastrzec sobie jej prawidłowe wyświetlenie we wszystkich programach pocztowych.
Producenci prześcigają się oferując całe bezlik aplikacji desktopowych. Mamy takie programy, jak: Windows Live, Microsoft Outlook, Outlook Express, The Bat, Thunderbird, Lotus Notes, a i aplikacje webowe (tzw. Webmaile), czyli: Gmail, Onet, WP, Interia, O2, AOL, YAHOO i co niemiara innych.
Dość często bywa, że ta sama świeża wiadomość zostaje w najrozmaitszy podejście wyświetlona w relacje od używanej aplikacji do odbioru poczty. wydarzenie ten wynika z odmiennej interpretacji kodu HTML, XHTML zaś CSS. Co więcej, na tym polu zawodzą nawet w najwyższym stopniu znane marki, jak: Gmail, Lotus czy familia programów Outlook (w tym najpopularniejsze wersje 2003 i 2007). warto podkreślić, że polemika na materia standardów sieciowych jest jednym z tak bywa poruszanych tematów w świecie biznesu internetowego, acz optymalnych rozwiązań bez ustanku nie widać.
Rozpoczynając projektowanie szablonu HTML dla wiedza poczta elektroniczna najlepiej korzystać standard HTML 4.01 zamiast, coraz popularniejszego, XHTML.
Generalnie polskie znaki diakrytyczne mogą być kodowane w jednym z trzech standardów - Windows-1250, ISO-8859-2 (tzw. Latin-2) lub UTF-8. Na obecną chwilę najlepsze dyspozycja daje zabezpieczanie w standardzie ISO-8859-2. Dlaczego? dlatego że spokojnie interpretuje go największa ilość klientów pocztowych dostępnych na rynku. Dla porównania - starsze aplikacje nie obsłużą nowego UTF-8, a Windows-1250 słusznie wyświetli się jedynie w programach z rodziny Microsoft.
Wspomniana na początku zróżnicowanie aplikacji pocztowych nie sprzyja stosowaniu nowoczesnych rozwiązań obok projektowaniu szablonów e-mail. skutkiem tego do określenia wyglądu wiadomości najlepiej w zamian stylów czy warstw użytkować tabele, niemniej jednak te pierwsze stają się coraz to z większym natężeniem popularne pod ręką projektowaniu stron internetowych. aczkolwiek przestarzałe, tabele pozwolą na poprawne wyświetlanie treści e-maila w wielu programach pocztowych - a o to właśnie chodzi.
Tabele oraz komórki powinny mieć stałą, określoną szerokość - optymalna to 500-600 pikseli dla całej wiadomości. Większa wielkość sprawi, że w niektórych programach desktopowych lub Webmailach e-maile będą niewidoczne w całości, co w przypadku przewijania poziomego negatywnie wpłynie na czytelność danego e-maila. stopień wiadomości nie musi być limitowana, bowiem wększość Internautów i tak przyzwyczajona jest do paska przesuwania pionowego.
Do wyśrodkowania kreacji zaleca się stosowanie atrybutu align=center w tabeli. Z kolei marginesy można określić obok zastosowaniu znaczników cellMargin. powinno się wiedzieć, że niektóre programy do odbioru poczty nie obsługują atrybutów cellpadding i cellspacing, toteż bezpieczniej jest zrezygnować z ich stosowania. całkowicie niedozwolone jest pozycjonowanie tekstu w pobliżu pomocy funkcji position: absolute. Odradza się również użytek atrybutu rowspan dla znacznika td służącego łączeniu wierszy w kolumnie. mnogość programów nie poradzi sobie z tak przygotowanym kodem, co spowoduje błędne wyświetlenie wiedza e-mail - alternatywą będzie generowanie tabel wewnętrznych.
Stosowanie styli jest jednym z najbardziej zawodnych elementów obok przygotowywaniu szablonu HTML. historia się to dlatego, że jakby każda aplikacja, czy to desktopowa, czy webowa, interpretuje je na osobisty własny podejście - tak bywa obcy od zamierzonego. pożądane byłoby wtrącić tu chociażby o Webmailu Interia, kto ich w ogóle nie obsługuje.
Należy też pamiętać o unikaniu definiowania stylów w sekcji HEAD, dlatego że gros Webmaili pomija bądź usuwa tę punkt programu kodu wspólnie ze znacznikiem BODY.
W przygotowywanym projekcie e-maila najlepiej stosować standardowe czcionki, takie jak np.: Verdana, Tahoma, Arial lub Times New Roman z określeniem ich wielkości np.:
Przykładowy tekst.
. Takie wyjście zapewni prawidłowe wyświetlanie tekstu w większości programów pocztowych.
Bardzo często osoby, które na co doba wysyłają newslettery i wiadomości promocyjne nie zdają sobie sprawy, że w przyszłości spora akt odbiorców poczty elektronicznej wprawnie lub z braku potencjał technicznych nie odbiera wiedza w formacie HTML.
Co to oznacza? jeśli odbiorca otworzy nowość w trybie tekstowym nie zobaczy ani obrazów, ani formatowania tekstu. wskutek tego chyba że do przygotowywanej przy użyciu nas kreacji szablonu HTML nie dołączymy tekstu zastępczego, nius prawdopodobnie okazać się nieczytelna lub nie wyświetlić się w ogóle. Przygotowując wysyłkę reklamową powinno się dlatego skorzystać z funkcji dołączania do treści e-maila tekstu zastępczego, co dostępne jest np. w platformie komunikacyjnej Redlink.pl. To przedsięwzięcie z pewnością zwiększy liczbę sukcesywnie dostarczonych informacji, a co za tym idzie, przełoży się na większą skuteczność przeprowadzonego mailingu.
Ze względów bezpieczeństwa gros obecnych na rynku programów pocztowych automatycznie blokuje wyświetlanie obrazków w korespondencji e-mail. pożądane byłoby o tym pamiętać projektując wzornik HTML. Obrazki mogą kłaść nacisk treść, wzbogacać ją graficznie, ale nie mogą być niezbędne do odczytania wiadomości. niemało firm, skuszonych atrakcyjnym efektem wizualnym, zapomina o tej zasadzie.
Jednocześnie istnieje spora szansa, że właściwie zaimplementowana grafika w szablonie e-mail zostanie pobrana przy użyciu odbiorców. Dopuszczalne rozszerzenia obrazków w zasób wiedzy to jpg, gif oraz png. Powinny być one umieszczane w kodzie HTML przy użyciu znacznika img src i uzupełniane atrybutem alt, który pozwala na wstawienie tekstu zamiennego (wyświetlanego w momencie blokady obrazków). Jeżeli obrazek jest podlinkowany powinno się co więcej sformułować definicję atrybut border="0". Przykład prawidłowego osadzenia obrazka w e-mailu przedstawia się następująco:
.
Poleca się i załączanie artysta grafik do treści e-maila zamiast umieszczania ich na zewnętrznym serwerze WWW. Pamiętajmy jednak, aby załączane obrazki nie ówczesny zbyt duże. Wskazane jest bowiem, aby zasób wiedzy e-mail były jak najmniejsze.
Spora część Webmaili, w tym także niezwykle nośny Outlook 2007, nie wyświetla obrazków umieszczanych jako tło. należałoby w takim razie zastanowić się czy nie lepiej zrezygnować z obrazkowego tła na zagadnienie jednolitego (znacznik bgcolor). W ostateczności jest dozwolone użyć atrybutu background dla znacznika td, który pozwoli wyświetlić tekst na jednolitym tle, jeśli zablokowane zostało tło obrazkowe.
Projektując mailing pożądane byłoby zrezygnować z użycia elementów takich, jak: JavaScript czy Flash – są one pomijane przez większa część popularnych programów pocztowych. pożądane byłoby choć wesprzeć się o opensourcowy wzorzec Alex’a Dunae o nazwie PREMAILER – przyrząd to pozwala na ocena stworzonego kodu HTML pod kątem kompatybilności z najpopularniejszymi programami pocztowymi. Narzędzie poprawia plus kod eliminując podstawowe błędy (np. zmianę adresów - linków, odwołania do plików - z względnych na bezwzględne). Na podstawie wprowadzonego kodu program generuje zarazem wersję tekstową wiadomości.
Powyższe rozważania bezspornie nie wyczerpują tematu prawidłowego projektowania szablonu HTML dla korespondencji e-mail. Wskazują choć na te elementy, które mają kluczowy wpływ na skuteczność prowadzonej kampanii.
29.08.10 RSS
stabilny serwer jest podstawą obecności w Internecie. Warunkuje on efektywność podejmowanych działań promocyjnych, prawidłowe działalność firmowej poczty poczta elektroniczna zaś bezpieczeństwo zamieszczonych na hostingu plików. Wybierając go należy zawrzeć w pierwszej kolejności jego możliwości, a nie cenę. Jeżeli obrót zostanie odwrócona, może to mieć negatywne skutki.
22.08.10 RSS
Firma TS2 rozpoczyna sprzedaż telefonów satelitarnych IsatPhone Pro pracujących w globalnej sieci Inmarsat. W odróżnieniu od poprzedniego modelu zapewnia skończony integralny pole połączeń dzięki trzem satelitom Inmarsat-4. Nowe instrument posiada sprzęg komunikacji Bluetooth, pocztę głosową, obsługę zasób wiedzy SMS i email. Umożliwia lokalizację pozycji GPS użytkownika za pomocą komunikatów tekstowych, a jego obudowa została zaprojektowana do pracy w każdych warunkach.
Nowy serwis rozrywkowy, śmieszne filmiki, gry online i wiele innych. portal rozrywkowy dla ludzi z humorem
22.08.10 RSS
interes TS2 wygrała przetarg na dostawę telefonów satelitarnych dla Ministerstwa Spraw Zagranicznych RP. Urządzenia mają umożliwić łączność w sytuacjach kryzysowych i zostaną przekazane polskim ambasadom i konsulatom na całym świecie. Dyplomaci raz za razem przebywają w regionach, gdzie nie ma zasięgu tradycyjnej telefonii komórkowej. obecnie będą mogli używać z ogólnie dostępnych i bezpiecznych połączeń satelitarnych.
22.08.10 RSS
Czy będą na pustyni, czy na oceanie, furt będzie można się z nimi skontaktować. wokalizacja o polskich ambasadorach i konsulach, którzy otrzymają telefony satelitarne najnowszej generacji. Aparaty odporne są na wilgoć, wstrząsy i zabrudzenia. O rozstrzygnięciu przetargu na dostawę telefonów satelitarnych poinformowało ministerstwo Spraw Zagranicznych na swojej stronie internetowej.
22.08.10 RSS
Informatycy dzielą ludzi na tych, którzy robią backupy i tych, którzy będą je robić...
22.08.10 RSS
większość z nas korzysta z poczty elektronicznej. Adres pocztowy tworzymy sami lub korzystamy z adresu nadanego nam przez inną osobę, np. pracodawcę. Adres ten może atoli być daną osobową, podobnie jak adres zamieszkania, czy nazwisko. Zakwalifikowanie adresu e-mail jako danej osobowej ma z kolei wpływ na możliwość korzystania z przysługujących nam praw. Wpływa i na obowiązki administratorów danych osobowych, inaczej podmiotów, które dane te od nas zbierają oraz podejmują inne działania związane z ich przetwarzaniem.
22.08.10 RSS
Rejestracja domen przez firmy to mara niezwykle powszechne. historia się tak ponieważ przedsiębiorcy są coraz z większym natężeniem świadomi potencjału, który niesie ze sobą adres internetowy. dziedzina kieruje odbiorcę do firmowego serwisu WWW, na którym klient przypadkiem zapoznać się z ofertą przedsiębiorstwa, albo wyekspediować pytanie ofertowe. aczkolwiek częstokroć zdarza się, że firmy poprzestają na rejestracji jednej domeny, co może skutkować poważnymi konsekwencjami w przyszłości.
22.08.10 RSS
Skuteczna reklama w Internecie kojarzy ci się z ogromnymi nakładami finansowymi? Szukasz efektywnych form promocji, a bieżący jest dla ciebie natychmiastowy efekt? Reklama kontekstowa Google AdWords może być rozwiązaniem dla ciebie.
15.08.10 RSS
Firmowa strona WWW to podstawowa rodzaj reklamy w Internecie. Powinna nie ale wręcz w atrakcyjny sposób prezentować przedsiębiorstwo, jego produkty oraz usługi, ale także wzmacniać komunikację między klientem a firmą. Jest to zwłaszcza grunt w przypadku firm z sektora MSP, dla których regularność zamówień składanych z wykorzystaniem klientów ma nie byle jaki wpływ na kondycję finansową.
08.08.10 RSS
Usługi wirtualne, tj. domena, serwer natomiast model strony WWW, są niezbędne, aby firma mogła funkcjonować w Internecie. Ich nieprzerwane i bezproblemowe przedsięwzięcie warunkuje w dużej mierze atrakcyjność witryny dla odbiorcy. To wszelako w droga bezpośredni przekłada się na liczbę odwiedzin serwisu, a w następstwie tego i wyniki sprzedażowe firmy.
29.07.10 RSS
W poniższym artykule chciałabym pokazać Państwu jak nagminnie przedsiębiorcy nie zdają sobie sprawy z tego, że przetwarzają dane osobowe i powinni je chronić zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (zwanej w dalszym ciągu Ustawą). Postaram się Państwu udokumentować różne przykłady, które pomogą wybrać zbiory oraz dane osobowe, których przetwarzanie nakłada na Państwa obowiązek przestrzegania Ustawy.
29.07.10 RSS
Dla każdej firmy, doceniającej dyspozycja Internetu, jej strona WWW ma ogromne znaczenie. chyba to po wzrastającej liczbie firmowych serwisów WWW. Jednak, tak jak w wielu innych dziedzinach, kwant nie każdorazowo przekłada się na jakość. z tej przyczyny cyklicznie strony internetowe mające ośmielić do skorzystania z prezentowanej oferty potrafią skutecznie do tego zniechęcić.
22.07.10 RSS
Serwis internetowy to idealne narzędzie do prowadzenia działań promocyjnych. stosunkowo niedrogie, stwarzające ogromne możliwości, mogące ulokować niezliczoną część informacji – zalet stron WWW jest wiele. Jednak, aby była skuteczna i przynosiła wymierne korzyści przedsiębiorstwu, musi czynić bezawaryjnie. Jak zareagować w momencie, gdy z niewyjaśnionych przyczyn funkcjonowanie firmowego serwisu zostaje zawieszone?